Este documento consolida los Términos y Condiciones Generales que rigen el uso de la plataforma CompramosTuLocal.cl, así como los anexos contractuales específicos para cada tipo de usuario. La aceptación de los Términos Generales es un requisito para registrarse, y la aceptación de los anexos correspondientes es necesaria para actuar en los roles de Vendedor, Ofertante o Corredor.
Última Actualización: 01 de Marzo de 2025
Bienvenido a CompramosTuLocal.cl (en adelante, la "Plataforma"). Este documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los "T&C Generales") que rigen el uso de los servicios ofrecidos por CompramosTuLocal SpA (en adelante, "la Empresa"), RUT N.º [RUT de la Plataforma], con domicilio en [Domicilio de la Plataforma].
Al registrarse o utilizar cualquier servicio de la Plataforma, usted (en adelante, el "Usuario") celebra un contrato vinculante con la Empresa y acepta la totalidad de estos T&C Generales, así como nuestra Política de Privacidad.
Plataforma: El sitio web CompramosTuLocal.cl y cualquier aplicación asociada.
Usuario: Toda persona natural o jurídica que se registra y/o utiliza la Plataforma.
Roles: Los Usuarios pueden actuar en uno o más de los siguientes roles:
Anexos Contractuales: Documentos que detallan los derechos y obligaciones específicas para cada Rol y que forman parte integrante de estos T&C Generales.
La Plataforma es un intermediario tecnológico que facilita la conexión entre Vendedores, Ofertantes y Corredores para la celebración de contratos de compraventa de bienes inmuebles mediante un proceso de licitación privada digital. La Empresa no es una empresa de corretaje de propiedades, no es parte en los contratos de compraventa ni asume responsabilidad por la gestión del Corredor o la veracidad de la información del inmueble.
3.1. Para utilizar los servicios, el Usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
El uso de la Plataforma en un Rol específico está sujeto a la aceptación de Anexos adicionales que complementan y forman parte inseparable de estos T&C Generales:
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo software, logos, textos y diseños, es propiedad exclusiva de la Empresa o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
La Empresa tratará los datos personales de los Usuarios de conformidad con la Ley N.º 19.628 y nuestra Política de Privacidad, la cual se entiende como parte integrante de estos T&C.
La Empresa no será responsable por:
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos T&C y sus Anexos en cualquier momento. Se notificará a los Usuarios de los cambios significativos. El uso continuado de la Plataforma constituirá la aceptación de los nuevos términos.
Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
Volver al índice ↑Al marcar la casilla "He leído y acepto el Anexo de Venta y Mandato de Corretaje" y hacer clic en "Publicar Propiedad" durante el flujo de publicación, usted (el "Vendedor") acepta los siguientes términos, que se incorporan a los T&C Generales:
Usted otorga a la Empresa un mandato especial de venta, con carácter de exclusivo e irrevocable, por un período de 90 días corridos desde la fecha de publicación, para que por medio de la Plataforma y el Corredor asignado, se gestione la venta del inmueble individualizado.
Usted se obliga a:
Usted reconoce y acepta que tiene la facultad de:
Si durante la vigencia del mandato exclusivo (90 días), usted vende, promete vender, retira de la venta o arrienda el inmueble sin la intermediación de la Plataforma y su Corredor asignado, usted deberá pagar a la Empresa, a título de multa o cláusula penal, el monto total de la comisión que se habría generado, equivalente a [Establecer Porcentaje, ej: 2%] del mayor valor entre el precio mínimo fijado y el de la transacción.
Finalizado el período de exclusividad, se activará automáticamente una "Lista de Protección" por un período de 12 meses. Esta lista contendrá a todos los Ofertantes que mostraron interés en el inmueble a través de la Plataforma. Si usted vende la propiedad a cualquier persona o entidad registrada en dicha lista durante su vigencia, estará obligado a pagar la comisión íntegra a la Empresa.
6.1. Obligación de Informar: Durante la vigencia de la Lista de Protección, usted se obliga a notificar a la Empresa, vía correo electrónico a [Correo Electrónico de Soporte], la firma de cualquier promesa o contrato de compraventa sobre el inmueble en un plazo no superior a 5 días hábiles desde dicho acto.
6.2. Mandato Especial de Consulta: Por este acto, usted confiere mandato especial a la Empresa para que, directamente o a través de terceros, pueda solicitar y obtener en el Conservador de Bienes Raíces respectivo todos los certificados e inscripciones necesarios para verificar el estado de dominio del inmueble y fiscalizar el cumplimiento de la cláusula anterior.
Volver al índice ↑Al realizar su primera oferta en la Plataforma, usted (el "Ofertante") acepta los siguientes términos, que se incorporan a los T&C Generales:
Usted declara conocer y aceptar que:
Usted reconoce que la Plataforma es un mero intermediario tecnológico. Es su responsabilidad exclusiva realizar un estudio completo del inmueble (estudio de títulos, revisión de normativas, inspección material, etc.) antes de ofertar. La Empresa no ofrece ninguna garantía sobre la condición física, jurídica o comercial del inmueble.
3.1. Usted se obliga a no contactar, directa o indirectamente, al Vendedor del inmueble por fuera de los canales provistos por la Plataforma.
3.2. Usted acepta que, al mostrar interés en una propiedad, su identidad quedará registrada en una "Lista de Protección". Si usted adquiere la propiedad dentro del plazo de vigencia de dicha lista (incluso después de finalizada la licitación), reconoce el derecho de la Empresa a percibir la comisión correspondiente.
Al ser aprobado como Corredor en la Plataforma, usted (el "Corredor") acepta los siguientes términos, que se incorporan a los T&C Generales:
Usted actúa como un profesional independiente y es el único y exclusivo responsable de toda la gestión de corretaje, incluyendo, pero no limitado a:
Por lo anterior, usted libera a la Empresa de toda responsabilidad derivada de su gestión profesional, errores u omisiones, asumiendo cualquier consecuencia frente a los clientes o terceros.
2.1. SLA: Usted se compromete a mantener un estándar de servicio profesional, incluyendo un tiempo máximo de respuesta a todas las comunicaciones (vía email) de 24 horas hábiles.
2.2. Evaluación de Rendimiento: Su desempeño será medido por un puntaje objetivo basado en métricas de la Plataforma (tiempos de respuesta, tasa de cierre, calificaciones de usuarios, etc.).
2.3. Régimen de Sanciones: Un puntaje de rendimiento por debajo de los umbrales definidos por la Plataforma activará sanciones progresivas y automáticas, que pueden ir desde multas, suspensión temporal de la cuenta hasta la terminación definitiva de este acuerdo.
3.1. Cobro al Cliente Final: Usted es el responsable de facturar y cobrar al cliente final (Vendedor y/o Comprador) el 100% de la comisión de corretaje acordada, incluyendo el respectivo Impuesto al Valor Agregado (IVA).
3.2. Pago a la Plataforma: A su vez, la Empresa le emitirá a usted una factura por "Servicios de Intermediación Tecnológica" correspondiente al 50% del valor bruto (neto de IVA) de la comisión que usted cobró. Dicha factura también incluirá el IVA correspondiente.
3.3. Plazo de Pago: Usted se obliga a pagar la factura emitida por la Empresa en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de los fondos por parte de su cliente final.
Usted reconoce que este acuerdo no establece una relación laboral, de sociedad ni de representación con la Empresa. Además, el modelo de asignación de propiedades es competitivo y no le otorga exclusividad territorial de ningún tipo.
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